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Política de reembolso

¡Gracias por elegir Makader Joyas!
Cada una de nuestras piezas es cuidadosamente seleccionada y revisada antes del envío, por lo que esperamos que tu compra sea exactamente lo que esperabas.

Sin cambios ni devoluciones

Por motivos de higiene, personalización y cuidado de nuestros productos, no realizamos cambios ni devoluciones una vez efectuada la compra.
Te recomendamos revisar con atención la descripción, tallas y fotografías antes de confirmar tu pedido.

Excepciones (solo si aplica)

En caso de recibir un producto dañado o con defecto de fabricación, contáctanos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de tu pedido escribiendo a makaderjoyas@gmail.com, adjuntando:

  • Tu número de pedido
  • Fotografías claras del producto y su empaque

Evaluaremos tu caso y te guiaremos en los pasos a seguir.

Productos no cubiertos

No se aceptan reclamos por:

  • Daños ocasionados por uso inadecuado, golpes o contacto con sustancias químicas.
  • Desgaste natural del material con el tiempo.
  • Diferencias leves en color, brillo o tamaño propias de la artesanía o la iluminación fotográfica.

Importante

Al realizar una compra en Makader Joyas, aceptas nuestra política de no cambios ni devoluciones.